NOTA LEGAL.-

Al realizar un pedido en nuestra Web usted confirma tener más de 18 años de edad y estar comprando productos que no requieren prescripción médica o, en su caso, que se trata de reemplazo de lentillas que han sido prescritas por un óptico y son bien toleradas sin excepción. También confirma que realiza chequeos oculares frecuentes y estar al tanto de instrucciones de uso (mantenimiento de lentillas, uso, reemplazo, etc.) de los productos comprados.

DERECHOS Y MARCAS REGISTRADAS.-

El acceso a este sitio no autoriza a hacer uso de nombres, logos o marcas ya que Vitravision es una marca registrada.

Datos generales de la venta:

1. Todas las marcas y productos comercializados por nuestra web son producidos por las principales empresas del sector, por ello la responsabilidad del producto o el envase es del fabricante no del comercializador.

2. Todos los precios que aparezcan en la Web incluyen IVA. Los precios válidos son aquellos que se muestran en el día que se efectúa el pedido. El día de emisión de la factura es el día de expedición de la mercancía. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento dependiendo de la evolución del mercado y accesibilidad de los productos y servicios sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados.

GARANTÍAS.-

Todos nuestros productos son marcas originales y poseen una garantía de dos años, como se recoge en la legislación vigente, cubriendo cualquier defecto de fabricación salvo mal trato por parte del usuario o el propio desgaste del uso de nuestros productos.

La garantía CUBRE la sustitución o reparación de la pieza defectuosa pero no el desgaste lógico del producto.

La garantía NO CUBRE cristales rayados, roturas y/ó mala manipulación de los mismos,  ni accidental ni intencionadamente.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCION DE LOS PRODUCTOS.-

Todos los artículos ofrecidos en nuestra Web son originales y están avalados por el fabricante.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es el principal compromiso con nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 10 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). En el caso que el mayorista no disponga de stock del producto comprado, procederemos a la devolución del importe en 48 h de haber recibido en óptimas condiciones el producto adquirido.

El resguardo de entrega de la mensajería o cualquier documento acreditativo de correos que pruebe la fecha de recepción será suficiente.

Sólo se podrá devolver el producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior y nunca un producto que ya haya sido usado.

Cualquier devolución deberá ser aceptada por nuestra empresa.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución del producto corren a cargo del comprador. La empresa descontará 6,00 € por articulo devuelto en concepto de manipulación, gestión, administración y autoliquidación. Se abonará el importe de la liquidación después de verificar el producto y comprobar que es adecuado para su posterior venta.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuese entregado por error o se encontrase en mal estado, este será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Devolución de un artículo:

El producto debe ser devuelto sin utilizar y con el envase original sin marca alguna.

1.- Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper y en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.

2.- Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si está en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un mail explicando las causas. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta cliente que usted nos indique.

Dirección de devoluciones:

Calle Pintor Vela Zanetti 1 – 1ºB. 24010 León

Teléfono: 650 955 303

CONDICIONES ESPECIALES.-

Toda dirección de envío facilitada por el cliente incorrecta o incompleta que produzca una devolución y ocasione gastos, correrán a cargo del cliente, por ser la empresa ajena a dicha devolución.

Cuando se produzca la devolución de un producto de más de 90 €, al no realizarse la compra, los gastos de envío de 6 €, correrán a cargo del cliente y se le restarán de la cantidad a abonar.

Los pedidos devueltos se enviarán a la siguiente dirección:

Calle Pintor Vela Zanetti 1 – 1ºB. 24010 León.

Teléfono: 650 955 303

Horario: de lunes a viernes de 10:00 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 20:00h.

FORMAS DE PAGO.-

El importe del pedido se podrá abonar de la siguiente forma:

- TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN EFECTIVO EN LA SIGUIENTE CUENTA:

0081-0586-93-0001023404

- TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO.

- PAGO SEGURO A TRAVÉS DE NUESTRA PASARELA DE COMPRA.